Délais et Frais de livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement
Pour les commandes inférieures à 100€, le tarif de la livraison à domicile est de 6,90€ TTC.
Pour toute commandes supérieures à 100€, les frais de livraison à domicile sont offerts.
- Livraison à domicile par Colissimo
Les colis sont généralement expédiés dans les 3 jours (1 jour de préparation et 2 jours d'envoi) suivant la réception du paiement via Colissimo.
- Retrait en magasin Cassis
Le retrait à la boutique est gratuit. Il s'effectue pendant les horaires d'ouverture, à partir de deux heures après la commande.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Les précautions nécessaires sont prises pour protéger les objets fragiles.
NB : Horaires d'ouverture du mardi au samedi de 09h30 à 12h30 et de 14h à 19h00.
Les modes de livraison
- Livraison à domicile par Colissimo
Grâce à notre partenaire Colissimo (La Poste), nous vous livrons à l'adresse de votre choix. Vous êtes prévenus automatiquement, par email, la veille de la livraison de votre colis. En cas d’absence le jour de la première présentation et si la taille de votre boite aux lettres ne permet pas de déposer le colis, un avis de passage vous est alors déposé vous proposant de choisir le jour et le lieu pour une nouvelle livraison. Il vous suffit de vous rendre sur la page Internet dédiée indiquée sur l’avis, vous choisissez une nouvelle date de livraison à domicile ou vous indiquez le nouveau point de retrait La Poste dans lequel vous souhaitez retirer votre colis. Sans instruction de votre part, une deuxième présentation sera effectuée le lendemain. En cas d’absence votre colis sera déposé dans votre bureau de poste habituel pendant 15 jours. Un SMS ou un e-mail vous sera alors adressé. Conseil : faites vous livrer sur votre lieu de travail, il y aura toujours quelqu'un pour réceptionner votre colis !
- Retrait en magasin Cassis
Retirez votre colis gratuitement en magasin sans minimum d’achat !
Dès que votre colis est disponible dans votre magasin, vous êtes averti par e-mail ou par SMS, vous avez alors 14 jours pour récupérer votre colis.
Le suivi de votre commande
Quelque soit votre mode de livraison et si vous avez créé un compte, vous avez la possibilité de suivre l'état de votre commande dans votre espace "suivi de commande".
Vous saurez à tout moment :
- L'état d'avancement de la préparation de votre commande.
- La date d'expédition (vous serez alors averti par e-mail).
- L'acheminement de votre colis à l'adresse que vous aurez choisi grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué.